In diesem Thema wird erklärt, wie mithilfe des Adressbuchs ein Click-to-call-Voiceanruf über VoIP durchgeführt werden kann.
Fragen Sie bei Ihrem Systemadministrator nach, ob ein VoIP-Server (Voice over IP) für Click-to-call-Video-Anrufe über das Adressbuch aktiviert ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie und der Empfänger Ihres Anrufs über ein eingebautes Mikrofon verfügen.
Klicken Sie auf einen Kontakt aus dem Adressbuch. Klicken Sie dann auf die Telefonnummer dieses Kontakts.
In einer Dropdown-Liste werden die in Convergence verfügbaren Click-to-call-Services aufgeführt.
Klicken Sie auf Diese Nummer anrufen.
Der Name des Kontakts wird in einem Fenster unten rechts angezeigt.
Das Voiceanruffenster unten rechts zeigt einen Status an, z.B. "Anruf <12234567890>".
Klicken Sie auf das Mikrofonsymbol, um den Anruf stummzuschalten oder die Stummschaltung aufzuheben.
Stellen Sie die gewünschte Lautstärke ein, indem Sie den Lautstärkeregler verschieben. Hinweis: Der Lautstärkeregler wird bei stummgeschalteten Anrufen deaktiviert.
Klicken Sie auf das Telefonsymbol, um den Anruf zu beenden.
Das Fenster von aktiven Anrufen kann minimiert werden. Im minimierten Fenster wird ein gelber Puls als Erinnerung an den aktiven Anruf angezeigt.
Hinweis: Sie können nur innerhalb Ihres Unternehmens oder Netzwerks per Voiceanruf mit Convergence-Kontakten kommunizieren.
Um einen eingehenden Anruf anzunehmen, wird im Fenster "Eingehender Anruf von <Kontakt>" angezeigt. Klicken Sie auf "Annehmen" (grün), um den Anruf anzunehmen.
Weitere Informationen über Voiceanrufe finden Sie unter Voice- und Videoanrufe.