¿Cómo puedo redactar y enviar un nuevo mensaje?

Para redactar un mensaje:

• Haga clic en el icono Nuevo mensaje del menú Acciones rápidas ubicado en la esquina superior izquierda de la IU de Convergence, o bien
• Haga clic en Escribir, en la sección Mensajes de la IU de Convergence.

La ficha Redactar consta de las siguientes partes:

• Menú de barra de herramientas

  El menú de barra de herramientas contiene los siguientes iconos:

  • Enviar: permite enviar un mensaje a los destinatarios respectivos.

  • Adjuntar: permite adjuntar un archivo al mensaje.

  • Guardar: permite guardar el mensaje como borrador para poder consultarlo más tarde.

  • CCO: permite enviar una copia oculta del mensaje a los destinatarios.

  • Opciones: permite agregar más funciones a los mensajes.

  • Cancelar: permite cerrar la ficha actual y volver a la vista Mensajes.

• De: este campo contiene una lista desplegable con todos los perfiles de remitente configurados que tiene para la cuenta. Este campo no se muestra si no ha configurado cuentas POP externas. En esta lista, se incluye el nombre seguido de la dirección de correo electrónico de cada cuenta externa configurada. Convergence le permite recopilar los correos electrónicos de otras cuentas POP, además de la cuenta predeterminada.

  Esta función permite recibir, enviar, responder o reenviar correos electrónicos de y a otras cuentas de correo electrónico compatibles con el acceso POP. Para obtener más información sobre cómo configurar cuentas externas en Convergence, consulte Recopilación de correo electrónico de cuentas externas.

• Los campos Para y CC para incluir las direcciones de correo electrónico de los destinatarios.

• Campo Asunto.

• Barra de menú de formato de mensaje.

Para redactar y enviar un nuevo mensaje:

1. Haga clic en Escribir en el panel central para que se muestre la ficha Redactar.

   La ficha Redactar contiene los campos Para, CCy Asunto.

2. Escriba las direcciones de correo electrónico de los destinatarios que deben recibir su mensaje en el campo Para. Utilice una coma para separar varias direcciones.

   También puede hacer clic en el icono Libreta de direcciones situado junto al campo Para a fin de seleccionar la dirección de correo electrónico. Para enviar una copia a un destinatario, escriba las direcciones de correo electrónico en el campo CC o haga clic en el icono Libreta de direcciones situado junto a dicho campo para seleccionar las direcciones.

   Consulte ¿Cómo puedo agregar contactos de la libreta de direcciones? para obtener más información.

3. Para enviar una copia oculta a un destinatario, haga clic en el icono CCO. Si lo desea, haga clic en el icono Libreta de direcciones situado junto al campo CCO para seleccionar las direcciones de correo electrónico en la lista guardada.

   Aparece el campo CCO. Escriba la dirección de correo electrónico en el campo CCO.

4. Escriba el asunto del mensaje en el campo Asunto.

5. Haga clic en el icono Opciones de la barra de herramientas superior.

   Se muestran los iconos de mensaje ampliados.

6. Elija la prioridad que desee en la lista desplegable de prioridades.

   Las prioridades son Normal, Urgente y Baja. De forma predeterminada, los mensajes se envían con prioridad normal.

7. Seleccione una opción de la lista desplegable Acuse de recibo.

   Las opciones son:

   • Ninguno: no realiza ninguna acción cuando el destinatario recibe este mensaje.

   • Lectura: se envía una notificación cuando el destinatario lee este mensaje.

   • Entrega: se envía una notificación cuando se entrega este mensaje al destinatario.

   • Entrega y lectura: se envía una notificación cuando el destinatario recibe el mensaje y lo lee.

8. Seleccione la casilla de verificación Texto enriquecido para incluir funciones de texto enriquecido en el editor de correo.

9. Haga clic en el cuadro de texto del mensaje y escriba el texto del mensaje.

   Para adjuntar un mensaje al correo, consulte Cómo adjuntar archivos a los mensajes.

10. Haga clic en Enviar para enviar el mensaje.