Einige der in dieser Onlinehilfe beschriebenen Funktionen für Voice- und Videoanrufe sind auf Ihrer Convergence-Benutzeroberfläche möglicherweise nicht verfügbar. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um weitere Informationen zu den an Ihrem Standort aktivierten Funktionen für Voice- und Videoanrufe über Instant Messaging zu erhalten.
Ihr Administrator teilt Ihnen die weiteren Komponenten mit, die zur Einrichtung von Voice- und Videoanrufen erforderlich sind.
Dazu zählen:
Weitere mögliche Voraussetzungen:
Die aktuelle Version von Adobe Flash Player. Siehe http://www.adobe.com/software/flash/about/. Darüber hinaus müssen Sie Adobe Flash Player aktivieren, damit Sie auf Kamera und Mikrofon über Convergence für Video- und Voicechats zugreifen können. Siehe: http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html.
Lesen Sie den Abschnitt Fehlerbehebung bei Voice- und Videoanrufen.
Hinweis: Je nach den an Ihrem Standort installierten Funktionen für Voice- und Videoanrufe können Sie möglicherweise nur Convergence-Kontakte in Ihrem Firmennetzwerk anrufen. Falls Sie also keine Voice- und Videoanrufe für mehrere Netzwerke aufbauen können, sind Anrufe mit den Wähltasten zu Kontakten außerhalb Ihres Netzwerks möglicherweise gesperrt.