Certaines des fonctions vocales et vidéo décrites dans l'aide en ligne peuvent ne pas être offertes dans votre interface utilisateur de Convergence. Adressez-vous à l'administrateur pour comprendre les fonctions d'appel vocal et vidéo de la messagerie instantanée qui sont activées à votre emplacement,
L'administrateur vous informera des composants supplémentaires requis pour la configuration des appels vocaux et vidéo :
Vous pouvez avoir besoin des composants suivants :
En plus des éléments ci-dessus, il vous faudra peut-être aussi :
La version la plus récente d'Adobe Flash Player. Voir : http://www.adobe.com/ca_fr/products/flashplayer.html/. Vous devez également activer Adobe Flash Player pour lui permettre d'accéder à votre caméra Web et à votre microphone lors de vidéoclavardages et conversations vocales à partir de Convergence. Voir : http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html.
Consulter la rubrique Marche à suivre pour dépanner les erreurs d'appel vocal et vidéo
Remarque : Selon les capacités vocales et vidéo mises en oeuvre à votre emplacement, vous ne pourrez peut-être effectuer d'appels vocaux ou vidéo qu'aux contacts Convergence de votre société ou de votre réseau. Autrement dit, vous serez peut-être incapable d'effectuer des appels vocaux ou vidéo multiréseaux, ou d'appeler un contact situé à l'extérieur de votre réseau par l'entremise du composeur.