Il est possible que certaines des fonctions vocales et vidéo décrites dans cette aide en ligne ne soient pas disponibles dans votre interface utilisateur de Convergence. Renseignez-vous auprès de votre administrateur pour connaître les fonctions d'appel vocal et vidéo de la messagerie instantanée activées dans votre entreprise.
Votre administrateur vous indiquera les composants supplémentaires requis pour configurer les appels vocaux et vidéo :
Les composants suivants peuvent être nécessaires :
Outre les composants ci-dessus, vous pouvez également avoir besoin de :
La version la plus récente d'Adobe Flash Player. Reportez-vous à la rubrique : http://www.adobe.com/software/flash/about/. En outre, vous devez permettre à Adobe Flash Player d'accéder à votre caméra et à votre microphone pour les discussions vidéo et vocales par le biais de Convergence. Voir : http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html.
Consultez la rubrique Comment dépanner les erreurs liées à des appels vocaux et vidéo ?
Remarque - Selon les fonctionnalités d'appel vocal et vidéo mises en oeuvre dans votre entreprise, il est possible que vous puissiez uniquement effectuer des appels vocaux et vidéo vers des contacts Convergence appartenant à votre entreprise ou votre réseau. En d'autres termes, il est possible que vous ne puissiez pas effectuer d'appels vocaux et vidéo multiréseau ou que vous ne puissiez pas composer le numéro d'un contact externe à votre réseau sur le numéroteur.